Cumplimiento y políticas de publicidad de Google
La venta de
aceite de CBD a través de Google plantea muchas dudas a las empresas y anunciantes del Reino Unido y la UE. Las normas de publicidad de Google han sido estrictas durante mucho tiempo con respecto a
los productos de CBD, pero los cambios recientes abren algunas oportunidades, si se cumplen todos los requisitos. Si quieres anunciar aceite de CBD en Google, tienes que seguir sus directrices al pie de la letra. Sólo se admite el CBD derivado del cáñamo con menos del 0,2% de THC (el límite legal en la UE y el Reino Unido), y los vendedores necesitan la certificación LegitScript. Actualmente, Google permite estos anuncios en determinadas regiones, sobre todo en EE.UU., pero el Reino Unido y la UE aún no están en esa lista. Otras formas de CBD, como los productos ingeribles y los suplementos, siguen estando prohibidas por las políticas de Google.
Puntos clave
- Google sólo permite ciertos productos de CBD, y únicamente en lugares muy concretos.
- La certificación LegitScript es imprescindible para poder anunciar aceite de CBD.
- La mayoría de las regiones de la UE y el Reino Unido no son elegibles para los anuncios de CBD en Google.
Política actual de Google sobre la venta de aceite de CBD
Google ha actualizado su enfoque de la publicidad del aceite de CBD y productos relacionados, pero los cambios son limitados. Todavía se aplican directrices estrictas sobre qué tipo de productos se pueden promocionar, dónde y quién puede anunciarlos.
Actualizaciones recientes de la política y productos permitidos
A partir de principios de 2023, Google permite anuncios de
productos de CBD aprobados por la FDA y de
CBD derivado del cáñamo con menos de un 0,3% de THC en Estados Unidos. En la UE y el Reino Unido, el límite legal de THC es del 0,2%, pero Google no permite actualmente anuncios de CBD en estas regiones. Los suplementos, aditivos alimentarios y productos de CBD inhalables siguen teniendo prohibida la publicidad. Para publicar anuncios, se necesita la certificación LegitScript, es decir, pruebas de laboratorio realizadas por terceros y un
certificado de análisis válido para cada producto. Google ya no incluye el CBD en la lista de "Productos farmacéuticos y suplementos no aprobados", lo que facilita un poco las cosas a los anunciantes estadounidenses. Sin embargo, los formatos publicitarios como YouTube Masthead siguen estando prohibidos para el CBD.
Restricciones territoriales y de edad aplicadas por Google
Google restringe los anuncios de aceite de CBD a unas pocas regiones de EE.UU., principalmente California, Colorado y Puerto Rico. El Reino Unido y la UE no están incluidos, principalmente debido al complejo y cambiante panorama legal. Los anuncios de CBD deben dirigirse únicamente a adultos. Los anunciantes deben excluir a los menores de 18 años y respetar las normas locales sobre lenguaje e imágenes. Google es muy estricto en este aspecto; los errores pueden hacer que sus anuncios sean retirados rápidamente.
Requisitos de certificación y conformidad
Si quieres anunciar aceite de CBD en Google, la certificación LegitScript no es negociable. Este proceso comprueba que tus productos cumplen los límites legales de THC, están correctamente etiquetados y cumplen las normas de publicidad.
Proceso de verificación de LegitScript
LegitScript revisa el estatus legal de tu negocio, la
seguridad del producto y si sigues
las regulaciones del CBD. Comprueban los niveles de THC (por debajo del 0,2% para el Reino Unido/UE) y se aseguran de que cumples todas las normas exigidas.
Pasos de la solicitud y documentación
Para empezar, tendrás que enviar una solicitud detallada a LegitScript. Esto es lo que normalmente necesitarás:
- Información sobre la empresa: Nombre legal, registro y detalles de propiedad.
- Detalles del producto: Una descripción completa de cada producto que desea anunciar.
- Pruebas de cumplimiento del THC: Certificados de análisis de terceros que demuestran que el THC está dentro de los límites legales (≤0,2% para Reino Unido/UE).
- Datos de la cadena de suministro: Detalles sobre la procedencia de sus productos y cómo realiza el seguimiento del cumplimiento.
- Objetivos publicitarios: Un resumen de cómo planea anunciarse dentro de las normas de Google.
LegitScript revisa todo antes de conceder la certificación.
Costes asociados a la certificación
Obtener la certificación LegitScript no es gratis. Hay una cuota de solicitud por adelantado, no reembolsable. Si te aprueban, tendrás que pagar una cuota anual para mantener activa tu certificación. El precio depende del número de productos que desee certificar y de la complejidad de su negocio. Es una inversión real, pero es la única forma de acceder a la red publicitaria de Google para CBD.
Directrices publicitarias de Google para el aceite de CBD
Google permite anunciar determinados productos de CBD, pero las normas son estrictas. Hay que atenerse a los requisitos legales y sólo se permiten unos pocos tipos de anuncios.
Contenido de los anuncios y normas de segmentación
Google sólo permite anuncios de
productos tópicos de CBD y de CBD derivado del cáñamo con ≤0,2% de THC en el Reino Unido y la UE (aunque, de nuevo, los anuncios no están permitidos actualmente en estas regiones). Los anuncios sólo deben dirigirse a usuarios de zonas autorizadas, y necesitarás la certificación LegitScript. Los anunciantes deben proporcionar información sobre su empresa, los ingredientes del producto y los resultados de las pruebas realizadas por terceros. No se pueden dirigir a menores de 18 años, y Google lo comprueba.
Detalles clave:
| Criteria | Requirement |
| Productos de CBD permitidos | Tópicos con THC ≤ 0,2% (legislación del Reino Unido/UE) |
| Restricciones geográficas | Actualmente no disponible en el Reino Unido/UE |
| Certificación | Aprobación LegitScript |
| Focalización por edades | Anuncios limitados a usuarios mayores de 18 años |
Productos y formatos de CBD prohibidos
La mayoría de los
formatos publicitarios del CBD siguen estando prohibidos. Eso incluye suplementos, aditivos alimentarios, productos inhalables y cualquier cosa con más de un 0,2% de THC en el Reino Unido y la UE. Google también bloquea los anuncios de cannabis recreativo o cualquier cosa ilegal a nivel local. Los anunciantes tienen que evitar promocionar cualquier cosa que pueda ser marcada como peligrosa o no conforme en la
categoría de productos CBD.
Ejemplos de productos prohibidos:
- Suplementos de CBD
- Productos alimenticios y bebidas con CBD
- Productos de CBD inhalables (como bolígrafos para vapear)
- Productos con más del 0,2% de THC (Reino Unido/UE)
Consideraciones legales en el Reino Unido y la UE
La situación legal del CBD en el Reino Unido y la UE es un laberinto. Tienes que estar al día tanto de
la normativa de la UE como de las leyes locales de cada país. Estas normas determinan cómo se puede vender y promocionar
el CBD derivado del cáñamo, incluidas las posibilidades que ofrece Google.
Situación legal del CBD derivado del cáñamo en la UE y el Reino Unido
Según la legislación de la UE y del Reino Unido, el CBD derivado del cáñamo es legal si no contiene más de un 0,2% de THC. El Reino Unido trata el CBD como un nuevo alimento, por lo que se necesita una autorización adecuada para vender productos ingeribles.
- Límite de THC: Los productos deben tener ≤0,2% de THC.
- Nuevo estatus alimentario: En el Reino Unido y gran parte de la UE, el CBD ingerible debe ser autorizado como nuevo alimento.
Restricciones específicas de cada país que afectan a los anuncios de Google
Incluso dentro de la UE, cada país establece sus propias normas. Algunos países prohíben determinadas formas de CBD o exigen licencias especiales. Google tiende a seguir la legislación local más estricta, así que aunque la UE diga que sí, un país puede decir que no.
- Prohibición total: Algunos países de la UE prohíben totalmente la venta de CBD.
- Límites de THC más estrictos: Algunos países tienen límites más bajos o requisitos adicionales.
- Licencias: Es posible que necesites una licencia especial para vender o publicitar CBD.
Si estás planeando una campaña de Google Ads, tienes que comprobar las normas de cada país al que quieras dirigirte. La
guía por estados es útil para EE.UU., pero para la UE y el Reino Unido, deberás buscar recursos locales actualizados.
Cómo llevar un negocio online de CBD más allá de Google
Si quieres vender CBD online en el Reino Unido o la UE, no te conformes con Google Ads. Considera el uso de plataformas de comercio electrónico especializadas y una combinación de estrategias de marketing digital para encontrar a tu público y mantenerte en el lado correcto de la ley.
Plataformas de comercio electrónico y procesamiento de pagos
En el Reino Unido y en toda la UE, las plataformas de comercio electrónico como
Shopify pueden funcionar para vender CBD online, siempre que se respeten sus condiciones. Shopify te permite vender CBD, pero tendrás que utilizar procesadores de pagos de alto riesgo, ya que los tradicionales no suelen aceptar negocios de CBD. Los procesadores como
Square o
PaymentCloud tienden a entender los desafíos únicos de la industria del CBD. Tendrán en cuenta aspectos como la legalidad del producto, las normativas locales y tu transparencia antes de darte luz verde.
| Procesador de pagos | Características principales | CBD-Friendly |
| Plaza | Se integra con Shopify, configuración sencilla | Sí |
| PaymentCloud | A medida para industrias de alto riesgo | Sí |
| PayPal | A menudo se prohíbe la venta de CBD | No |
Un etiquetado claro, el cumplimiento estricto de las normas sobre THC y el suministro de certificados de análisis (COA) ayudan a generar confianza tanto en la plataforma como en los clientes. No se trata sólo de marcar casillas, sino de demostrar que te tomas en serio la seguridad y la legalidad.
Estrategias alternativas de marketing digital
Dado que Google Ads y la mayoría de las principales plataformas limitan la publicidad del CBD en el Reino Unido y la UE, hay que ser creativo. El marketing por correo electrónico sigue siendo una forma sólida de llegar a tus clientes actuales y darles a conocer nuevos productos. Sólo tienes que asegurarte de que tus campañas respetan las leyes anti-spam y las normas de la plataforma que utilices. Es fácil equivocarse, así que compruébalo dos veces antes de enviar. Las plataformas de redes sociales -piensa en
Facebook,
Instagram y
TikTok- tambiénponen freno a los anuncios de CBD. Pero aún puedes construir una presencia orgánica. Las publicaciones periódicas, la colaboración con personas influyentes y el diálogo con tu comunidad pueden ayudar a que tu marca se haga notar. La publicidad programática y los anuncios nativos en sitios como
Taboola y
Outbrain ofrecen otra vía. Te permiten dirigirte a audiencias específicas, incluso si las grandes empresas dicen que no. Combínalo con un SEO decente y empezarás a ver más tráfico e interés.
Preguntas más frecuentes
Entender las normas de venta y publicidad del aceite de CBD en el Reino Unido y la UE es complicado, pero necesario. Vamos a abordar algunas de las preguntas más habituales sobre la promoción y venta de productos de CBD en diferentes plataformas y regiones.
¿Se pueden comercializar productos de CBD en las plataformas de Google?
Más o menos, pero hay que pasar por muchos obstáculos. Google permite algunos productos de CBD derivados del cáñamo con menos del 0,2% de THC en el Reino Unido y la UE, pero tendrás que cumplir
estrictos requisitos de certificación y obtener la aprobación de grupos como LegitScript. Además, los anuncios sólo están permitidos en determinados países, por lo que tendrás que comprobar las últimas políticas de localización.
¿Cuáles son las normas para la venta de aceite de CBD en línea en el Reino Unido y la UE?
El aceite de CBD que se vende en el Reino Unido debe proceder de cepas de cáñamo industrial aprobadas por la UE, con no más de 1 mg de THC por producto. En la UE, cada país tiene sus propias normas, pero la mayoría se ciñen a la norma de bajo THC y exigen que los productos cumplan las leyes locales de etiquetado, seguridad y pruebas. También tendrá que registrar los productos de CBD ingeribles a través del proceso Novel Foods antes de venderlos en línea.
¿Existen restricciones para anunciar gominolas de CBD en los motores de búsqueda?
Sí, la publicidad de productos como las gominolas de CBD está muy restringida. Por ejemplo,
Google bloquea los anuncios de productos de CBD ingeribles, incluidos los comestibles y los suplementos. La mayoría de los motores de búsqueda también prohíben los anuncios que hacen afirmaciones sobre la salud sin un respaldo científico sólido, de acuerdo con las normas de publicidad del Reino Unido y la UE.
¿Cuáles son las consideraciones legales para vender aceite de CBD en línea en el Reino Unido?
Para vender aceite de CBD en el Reino Unido, tienes que asegurarte de que está hecho de cáñamo aprobado y contiene menos de 1 mg de THC por producto. Evita hacer afirmaciones sobre la salud a menos que tengas pruebas científicas sólidas, o tendrás problemas con
las normas de publicidad del
Reino Unido. Y no olvide registrar cualquier producto ingerible con arreglo a la normativa sobre nuevos alimentos.
¿Está permitido distribuir productos de CBD a través de los servicios postales?
Se pueden enviar productos de CBD por correo postal dentro del Reino Unido y la mayor parte de la UE, siempre que cumplan los límites legales de THC y toda la documentación esté en regla. Sin embargo, los envíos internacionales son un campo minado: cada país tiene sus propias normas, y algunos no permiten el CBD en absoluto. Comprueba siempre la normativa del país de destino antes de enviar nada.
¿Se puede vender aceite de CBD en plataformas de redes sociales como Facebook?
Facebook permite a las empresas publicar anuncios de pago de productos tópicos de CBD en la UE y el Reino Unido. Sin embargo, no permite promociones de productos de CBD ingeribles o inhalables. Puedes hacer publicaciones orgánicas no remuneradas sobre CBD en tu página de empresa. Sólo tienes que asegurarte de que tu contenido cumple las
normas de la comunidad y las políticas de publicidad de la plataforma.
